多心

我的一位好朋友C最近心情不好, 跟我聊到他最近的心情.


故事的背景在於他的工作很繁雜, 工作量又大, 不但要負責處理與外面供應商的新開發案,
同時也得應付裡面工廠隨時而來線上即時考驗,
也要滿足外國客戶三不五時的難題考驗.


他天性樂觀又負責, 每件任務都處理的相當完美,
盡他的所能完成每一個託付. 也少見他跟同事或是其他人抱怨些什麼.
某天, 公司裡的主管突然面試一位新同事, 成了他的新夥伴,
但是由於事先沒有徵兆, 搞得我的朋友很不舒服,
認為是不是主管嫌他的辦事效率不好, 績效不佳, 打算找人換掉他!
不然做的好好的, 幹麻要多一個人呢?


無獨有偶的, 我另外一位朋友V也有相同的遭遇,
只不過他的主管並不是多找一個新人給他, 而是直接將他手頭的工作直接抽掉,
就算V已經在當下第一時間告知主管, 他的工作量可以應付的過來, 依舊無法改變主管的決心.
丟給同部門的另外一位同事A, 造成A對V的不滿, 認為V怎能可以恣意丟工作給他人,......
兩人的關係急凍, 卻也不見主管關心, 似乎也沒發覺有異?!


上面的例子都是明顯缺乏雙向溝通的局面,
在上位者能體察下屬的辛勞, 實屬可貴,
但是切記也必須做好溝通, 尤其是人事安排或是任務調派之餘,
能讓部屬多貼近你的用心, 可以避免掉許多不必要衍生的心結與誤會.
以上面的例子來看, 往好處想, 主管是想多找一個人分擔loading, 感激都來不及了!
但是要是沒有做好溝通, 難免讓人產生不必要的聯想.
V的例子也是, 主管往往界於中間扮演橋樑的腳色, 訊息是否有正確的傳達, 成了關鍵的因素.


在上位者不可不慎啊!!!